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電子社�？ㄊ巧绫？ň�上應用的有效電子憑證，與實體社�？ㄒ灰粚�應。電子社�？ň哂邪踩�、方便、高效的特點，特別適合開展身份認證、信息查詢、結算支付、金融支付等應用。（無需攜帶實物卡有手機即可支付）

電子社�？ㄅc實體社�？ㄓ惺裁磪^別和聯系？

答：電子社�？ㄊ巧绫？ň�上應用的有效電子憑證，與實體社�？ㄒ灰粚�應、唯一映射，由全國社�？ㄆ脚_統一簽發，人力資源社會保障部統一管理。與實體社�？ㄒ粯�，電子社�？ㄈ珖�統一、全國通用，因一一對應的映射關系，當實體社�？⊕焓�、注銷后，電子社�？ㄍ瑯硬豢墒褂�。

電子社�？ǖ囊患�、二級簽發有何區別？

答：電子社�？ǜ鶕�業務應用和安全需求不同，設定了兩級功能開通機制。只要手中持有的實體社�？ㄕ��？捎�，就可以進行一級簽發，一級簽發僅開通電子社�？ǖ牟樵�、辦事憑證功能；二級簽發將進一步關聯社�？ㄣy行賬戶，開通電子社�？ǖ睦U費、結算功能。這里需注意一點，二級簽發必須保障實體社�？ǖ你y行賬戶已經激活，而且在銀行端預留了在用的電話號碼才能簽發成功。就此也提醒廣大持卡人盡快激活社�？ㄣy行賬戶，以便完成二級簽發。

電子社�？ㄊ欠窨梢酝瑫r在多個授權App上使用？

答：電子社�？�可通過多個渠道App申領使用。申領電子社�？ǔ晒�后即可在經安全授權的渠道App上使用。使用時平臺會進行人臉識別實人認證或者其他認證操作。當你不再通過渠道App使用電子社�？〞r，需在渠道App上進行解除關聯，解除關聯前需進行認證操作，方式有人臉識別認證、密碼認證、短信認證。

電子社�？ㄈ绾伪ＷC安全？

答：以保證持卡人信息準確、安全為根本原則，電子社�？ㄒ劳腥珖�社�？ㄆ脚_，以全國社�？ǔ挚ㄈ藛T基礎信息庫為支撐，以實體社�？ò踩�體系為底座，結合電子認證、生物特征識別、人工智能等互聯網安全技術手段，申領電子社�？〞r，平臺將核驗“我是我”“是我領卡”，利用電子社�？ㄞk理線上業務時，平臺將核驗“是我操作”“是我辦事”，如此確保群眾能夠在互聯網上真正實現“實人、實名、實卡”，高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府其他部門的各項公共服務。

電子社�？ǖ拿艽a和實體社�？ǖ拿艽a是一個嗎？

答：不是。電子社�？ㄉ觐I簽發時需單獨設置密碼，密碼設置成功后，線上使用電子社�？�即要使用這個密碼。而實體社�？▌t設置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個密碼，對應兩塊功能應用。需要提醒大家的是，盡量不要將電子社�？ǖ拿艽a和實體社�？ǖ拿艽a設置成一樣，密碼設置盡可能復雜，降低被盜用的風險。

電子社�？ǖ拿艽a如何修改或重置？

答：各安全授權渠道App上均提供了電子社�？�密碼修改及重置功能，在渠道App上打開電子社�？�密碼修改窗口，填寫原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進行密碼重置，密碼重置前需進行認證操作，采用人臉識別認證或者短信認證通過后即可重置密碼。